Je ne pensais pas que ça m'arriverait... mais si !! Voilà, j'y passe aussi. J'ai effectué une commande n° 822175288999 sur le site Vertbaudet le 08 août dernier et à ce jour (26 août) je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré de nombreux mails au service client. A ce jour, je n'ai aucune réponse du service client Vertbaudet mis à part les mails automatiques stipulant qu'un agent va me répondre le plus vite possible. On se sent tellement seul dans ces cas là. Je n'ai plus d'autres solutions que de passer à l'action. Je vais envoyer un recommandé pour commencer mais je voulais savoir à quel recours juridique j'ai droit si quelqu'un en a déjà fait usage (en plus de mon recommandé). Je précise qu'en plus je suis une cliente très fidèle qui a déjà donné beaucoup d'argent à la maison...
Merci beaucoup.

♥ Une pépette née le 09 août 2004 ♥ ♥ Un p'tit mec né le 15 mai 2008 ♥